最近Activate License 輸入 Aruba 9004 Serial Number 遇到 Invalid Serial Number的提示

不管是Trial Key還是正式Key，授權啟用需要輸入Serial Number，如果跳出以下訊息，就沒辦法繼續往下了。

今年在9004遇到三次，一旦發生就會打亂節奏，因此趕緊回報客服處理。

不管在Aruba Support Portal上使用虛擬助理，還是透過Case Management，最終都會開Case。而客服可以幫你釐清一些簡單問題，如果自己不太清楚該怎麽問的話。如果很清楚要回報是哪一塊的問題，可以直接自行開立Case。

在Aruba Support Portal首頁中，右下方有個浮動視窗的虛擬助理。

點擊虛擬助理，左下方選單，再點擊Chat With Agent，即可轉換成跟客服溝通。

照著下面格式發送訊息

System Serial# 
Product name: Aruba 9004
Software version#: 
Users impacted: 
On the Aruba Support Portal website, when activating the Aruba Controller License, an "Invalid Serial Number" message is displayed. 
The Controller Serial Number is <Product Serial Number>.
Company name: <Your or Your Clinet's Company>
Region : <Your or Your Clinet's Region>

Now, My Clients and I am waiting for the licenses can be activated normally. So I hope that the problem be solved ASAP.

Thank for your help. 

溝通周旋一陣子，客服會幫忙開立Case，然後也會收到開立Case的EMail通知。